A relação do brasileiro com as finanças, como ela influencia os hábitos de consumo da população e impacta o mundo dos negócios, foi destaque no palco do Sebrae Experience, na tarde desta quinta-feira (16). A programação contou com palestra de Michel Alcoforado, antropólogo, escritor e autor do livro “Coisa de rico: A vida dos endinheirados brasileiros”, além do lançamento da nova plataforma de gestão financeira e crédito do Sebrae-RN, o Finanças na Mão.

O evento, realizado no Teatro Riachuelo, tem como tema desta edição 2026 “Experimente o Futuro” e reúne uma programação voltada ao compartilhamento de experiências de empreendedorismo, de empresário para empresário, com nomes que possuem atuação prática no mercado.

Ao iniciar a palestra, Alcoforado apresentou um panorama da situação financeira atual do Brasil, marcada por alto índice de endividamento. Apesar disso, destacou que esse cenário não impede o consumo, mas leva à reorganização dos gastos, com decisões cada vez mais baseadas na relação individual com o dinheiro. O especialista também apontou marcos recentes que reconfiguraram essa relação, como a ampliação do acesso ao crédito, com a popularização do cartão, e a digitalização das transações financeiras, impulsionada pelo Pix.

Para ele, a lógica de consumo atual exige mais do que ofertas pontuais. Inovar, segundo Alcoforado, passa por compreender a chamada “lente financeira” do consumidor, caracterizada por alto poder de escolha e baixo poder de compra. “Nesse contexto, estratégias tradicionais de fidelização perdem espaço para abordagens mais práticas e contínuas, como a criação de rituais de recompra e a oferta de pequenos benefícios recorrentes, que tendem a gerar mais valor do que ganhos isolados”, afirmou.

Outro ponto destacado é a ideia de que a compra se tornou uma forma de performance. “Isso significa que as empresas precisam reforçar, de forma clara, a percepção de que o cliente fez uma boa escolha, evidenciando aspectos como economia, durabilidade e retorno do investimento.” Além disso, proporcionar uma experiência marcante e estimular consumidores a recomendarem a marca são fatores que ganham relevância como diferenciais competitivos.

Finanças na Mão

Ao apresentar dados sobre a taxa de endividamento no país, Ruth Maia, analista técnica do Sebrae-RN, destacou que o índice de famílias endividadas atingiu o recorde de 80,4%, segundo dados do Serasa, cenário que impacta diretamente a saúde financeira das empresas. De acordo com ela, apenas 48% das pequenas empresas conseguem aprovação de crédito, enquanto mais da metade tem solicitações negadas. Além disso, metade dos donos de negócios ainda possui controle financeiro precário.

“Diante desse contexto, o Sebrae no Rio Grande do Norte desenvolveu a plataforma Finanças na Mão. Gratuita, a ferramenta oferece apoio à gestão financeira dos pequenos negócios, com conexão automática com instituições bancárias, uso de open finance, simulador de crédito, inteligência financeira com mais de 10 indicadores e consultoria baseada em dados, entre outras funcionalidades”, apresentou ao público.

Os interessados em obter mais informações e utilizar a plataforma, podem fazer o cadastro gratuito no site oficial: financasnamao.rn.sebrae.com.br



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